Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Zustimmung

Mit der Inanspruchnahme jeglicher Dienstleistungen, sei es durch ein Erstgespräch, eine Beratung ohne Behandlung oder durch eine Terminvereinbarung, stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und dem Haftungsausschluss zu. Diese Dokumente sind auf unserer Webseite verfügbar oder können auf Anfrage bereitgestellt werden. Es wird empfohlen, diese Unterlagen vorab aufmerksam zu lesen und etwaige Fragen zu klären.

Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der mobilen Tierphysiotherapie-Praxis Pferdetherapie Steinhoff sowie für die Inhalte der von ihr betriebenen Internetseite und Social Media. Vertragspartner sind Pferdetherapie Steinhoff, vertreten durch Jule Steinhoff, Warfer Landstraße 63, 28357 Bremen, und der Kunde.

Eigentümerschaft

Der Therapeut ist nicht verpflichtet, die Eigentümerschaft des Tieres zu überprüfen. Durch Inanspruchnahme der Dienstleistungen erklärt der Kunde, dass er berechtigt ist, im Namen des Eigentümers zu handeln und das entsprechende Einverständnis hat.

Der Therapeut bietet physiotherapeutische Behandlungen, Beratungen und Trainings für Hunde und Pferde sowie andere Tiere als mobilen Service an. Zusätzlich umfasst das Leistungsangebot Beratungen über Social Media, Posts und Blogs sowie telefonische und E-Mail-Beratung, die im Zusammenhang mit der Tiergesundheit und -pflege stehen.

Informationspflicht des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, den Therapeuten zu Beginn der Behandlung ausführlich, vollständig und wahrheitsgemäß über den Gesundheitszustand und bekannte Verhaltensauffälligkeiten (z. B. Aggressionen) des Tieres, dessen Krankheitsgeschichte, eingenommene Medikamente sowie behandelnde Tierärzte und Homöopathen zu informieren. Diese Informationen sind notwendig, um eine ordnungsgemäße Behandlung des Tieres zu gewährleisten.

Haftpflichtversicherung

Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass für das Tier eine gültige Haftpflichtversicherung besteht.

Hygiene

Das Tier sollte sauber, trocken und frei von ansteckenden Krankheiten zur Behandlung erscheinen.

Mahlzeiten

Die letzte größere Mahlzeit des Tieres sollte mindestens 3 Stunden vor dem Termin erfolgt sein. Bitte bringen Sie das Tier nicht mit vollem Magen zur Behandlung.

Lösen

Stellen Sie sicher, dass das Tier vor dem Termin die Möglichkeit hat, sich zu lösen.

Sportliche Aktivitäten

Vermeiden Sie intensive sportliche Aktivitäten 24 Stunden vor und nach der Behandlung.

Behandlungsverlauf

Die Behandlung wird vom Therapeuten empfohlen und mit dem Tierhalter besprochen. Anpassungen der Behandlung sind je nach Verlauf möglich, um die bestmögliche Genesung zu erzielen.

Regelmäßigkeit und Mitwirkung

Regelmäßige Therapieeinheiten und die Mitwirkung des Tierhalters durch abgesprochene Übungen zu Hause sind für den optimalen Behandlungserfolg erforderlich.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt bar. Sie ist sofort fällig und wird direkt nach der Behandlung abgerechnet.

Die Preise für die Dienstleistungen richten sich nach der aktuellen Preisliste des Therapeuten und sind auf der Webseite sowie in der Praxis einsehbar.

Terminvereinbarung

Termine werden telefonisch, per E-Mail, über ein Buchungstool oder persönlich vereinbart und gelten als verbindlich, wenn sie bestätigt wurden.

Absage und Ausfallgebühr

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen und Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei kurzfristigen Absagen kann eine Ausfallgebühr in Höhe der Behandlungskosten berechnet werden.

Ersatztermine

Ersatztermine nach Absagen können nicht immer zeitnah garantiert werden. Längere Pausen zwischen den Therapieeinheiten können den Behandlungserfolg negativ beeinflussen.

Terminverschiebungen durch den Therapeuten

Der Therapeut behält sich das Recht vor, Termine zu verschieben. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz oder Haftung wegen Nichtbehandlung.

Haftungsausschluss für Dienstleistungen

Die angebotenen Dienstleistungen für Tiere dienen ausschließlich der Förderung von Wohlbefinden und Fitness. Der Therapeut ist kein Tierarzt und erstellt keine medizinischen Diagnosen, Befunde oder Empfehlungen. Kunden werden darauf hingewiesen, bei Gesundheitsproblemen oder Bedenken bezüglich ihres Tieres einen Tierarzt zu konsultieren.

Haftungsausschluss für unvorhersehbare Reaktionen

Obwohl alle erforderlichen Maßnahmen zur Sicherheit und zum Wohl des Tieres ergriffen werden, kann das Tier unterschiedlich auf Interventionen und Behandlungen reagieren. Der Therapeut haftet nicht für unvorhersehbare Reaktionen, die während oder nach der Behandlung auftreten können, einschließlich möglicher Erstverschlimmerungen.

Haftungsausschluss für verursachte Schäden

Der Tierhalter erklärt sich damit einverstanden, den Therapeuten von jeglicher Haftung für Schäden, Verletzungen oder Verluste zu befreien, die direkt oder indirekt im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen stehen. Dies schließt auch Schäden an Dritten oder deren Eigentum ein.

Haftungsausschluss für die Verwendung von Therapiegeräten

Bei der Anwendung von Therapiegeräten und physikalischen Maßnahmen, einschließlich Akupunkturnadeln, Blutegeln, TENS- und EMS-Anwendungen, wird jegliche Haftung für mögliche Schäden, Verletzungen oder Komplikationen ausgeschlossen. Der Kunde akzeptiert, dass die Verwendung dieser Therapieinstrumente auf eigenes Risiko erfolgt, und stellt den Therapeuten von jeglicher Haftung frei. Es wird empfohlen, vor der Anwendung professionellen Rat einzuholen und die jeweiligen Sicherheitsrichtlinien zu beachten.

Kein Heilungsversprechen

Es wird kein Versprechen oder Garantie für die Heilung von Krankheiten, Verletzungen oder Gesundheitszuständen des Tieres abgegeben. Die physiotherapeutischen Interventionen können individuell variieren, und die Ergebnisse sind nicht vorhersehbar.

Einverständniserklärung des Tierhalters

Durch Inanspruchnahme der Dienstleistungen erklärt der Tierhalter sein Einverständnis mit den oben genannten Haftungsausschlüssen und ist sich bewusst, dass die Ergebnisse je nach individuellem Tier variieren können.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Therapeuten ist der Sitz des Therapeuten: Pferdetherapie Steinhoff, Jule Steinhoff, Warfer Landstraße 63, 28357 Bremen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.